Cos’è esattamente ZMOT? ZMOT significa Zero momento of Truth Il Momento Zero della verità avviene quando il possibile cliente cerca su Internet informazioni ed opinioni sul prodotto su cui è interessato. Traslando questo concetto all'interno della realtà degli psicologi è abbastanza semplice capire come sia possibile traslare la situazione semplicemente nel momento zero in cui […]
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